Фото: Tengrinews.kz/Турар Казангапов

В современном цифровом обществе государственные органы несут не только административную, но и информационную ответственность перед гражданами, передает DKNews.kz.

Одним из ключевых инструментов этой ответственности являются официальные интернет-ресурсы, которые должны служить достоверным и оперативным источником информации. Это обеспечивает прозрачность, доверие, доступ к информации, помогает бороться с дезинформацией и поддерживает имидж государства.

Департаментом Агентства РК по делам государственной службы по Акмолинской области проведен анализ интернет-ресурсов местных исполнительных органов региона. По результатам проведённого анализа был организован семинар для ответственных сотрудников госорганов, в рамках которого были рассмотрены выявленные недостатки, обсуждены пути повышения информационной открытости и качества наполнения официальных сайтов.

Согласно Закона «О доступе к информации» государственные органы в пределах своей компетенции обязаны размещать информацию по вопросам кадрового обеспечения на интернет-ресурсах с указанием даты размещения и обновления. В ходе анализа были выявлены нарушения, связанные с отсутствием размещения информации либо её неактуальностью, что существенно затрудняет гражданам доступ к интересующим сведениям.

В частности, установлено, что значительное число государственных органов не публикует квалификационные требования к административным государственным должностям. Кроме того, размещённые нормативные правовые акты в ряде случаев утратили актуальность, что снижает их информативную ценность. Также зафиксировано отсутствие контактных данных сотрудников кадровых служб, уполномоченных осуществлять консультирование граждан по вопросам замещения вакантных должностей. В отдельных случаях информация представлена неполно либо содержит искажения, что негативно влияет на прозрачность и доступность кадровой информации.

В рамках проведённого анализа особое внимание было уделено проверке наличия обязательной информации об уполномоченных по этике. К таким сведениям в соответствии с «Положением об уполномоченном по этике», относятся фамилия, инициалы, фотография, номер кабинета и контактный телефон. Указанная информация подлежит размещению как на официальном интернет-ресурсе госоргана, так и в доступных для посетителей местах внутри административного здания. В ходе анализа установлено, что на интернет-ресурсах отдельных госорганов отсутствует ряд обязательных сведений. В частности, не размещены графики приёма граждан, номера кабинетов, а также адреса электронной почты, предназначенные для обратной связи. Кроме того, выявлены случаи размещения устаревшей информации, что негативно влияет на полноту и достоверность предоставляемых данных.

По итогам семинара Департаментом внесены рекомендации о принятии мер по устранению выявленных нарушений. Отмеченные недостатки в наполнении интернет-ресурсов свидетельствуют о потребности в проведении комплексной и системной работы, направленной на обеспечение информационной открытости, прозрачности деятельности государственных органов и доступности сведений для граждан.

госслужба цифровизация семинар